شرایط استفاده از خدمات

متن پیش رو توضیحی دربارهٔ شرایط استفاده از وب‌سایت و اپلیکیشن گروه شیمی به آدرس www.chemgroup.net و تمام سرویس‌ها و خدمات ارائه شده از طریق آن است.

استفاده از سرویس‌ها و خدمات ما، به این معنی است که با این شرایط موافقت کرده‌اید. لطفا برای آشنایی با شرایط استفاده از سرویس‌ها و خدمات گروه شیمی، این سند را مطالعه کنید و چنانچه سؤالی برایتان پیش آمد با ما تماس بگیرید.

محدودیت سنی

ایجاد حساب کاربری و استفاده از سرویس‌ها و خدمات گروه شیمی محدودیت سنی ندارد.

نیازمندی‌ها

برای استفاده از سرویس‌ها و خدمات گروه شیمی، به دستگاهی نیاز است که نرم‌افزاری سازگار و دسترسی به اینترنت فعال داشته باشد. این دو عامل بر کیفیت عملکرد و نحوه ارائه سرویس‌های گروه شیمی تأثیر می‌گذارند.

در حال حاضر امکان استفاده از سرویس‌ها روی هر دستگاهی با هر سیستم عاملی که مجهز به مروگر وب و دارای دسترسی به اینترنت باشد، فعال است.

هزینه استفاده

استفاده از سرویس‌ها و خدمات گروه شیمی رایگان است و متحمل هیچ هزینه‌ای نخواهید شد. اما برای دسترسی به خدمات، نیاز به اتصال به اینترنت است. به همین دلیل ممکن است شرکت ارائه دهنده خدمات اینترنت از شما بابت استفاده از اینترنت هزینه‌ دریافت کند.

حساب کاربری

برای استفاده از برخی سرویس‌ها و دسترسی به برخی خدمات گروه شیمی، لازم است حساب کاربری ایجاد کنید. برای ایجاد حساب کاربری در گروه شیمی ثبت یک آدرس ایمیل یا شماره تلفن همراه ضروری است.

احراز هویت و تایید شماره موبایل برای جلوگیری از هرگونه فعالیت فیشینگ (سوء استفاده از کارت های هک شده) برای انجام تراکنش در سایت الزامی است و در صورت تخلف در سایت، مسئولیت آن برعهده صاحب شماره موبایل است. هیچ سفارش و تراکنشی در سایت، بدون احراز هویت و تایید شماره موبایل انجام نمی شود.

می‌توانید نام کاربری را به دلخواه انتخاب و با همین نام از سرویس‌ها و خدمات استفاده کنید و یا دیدگاه خود را در قسمت‌های مختلف درج کنید اما در صورتی که نام کاربری شامل موارد زیر شود، حساب کاربری فعال نخواهد شد و از ارائه سرویس و خدماتی که نیازمند حساب کاربری می باشند، جلوگیری می شود:

حاوی اطلاعات تماس با کاربر باشد، از جمله شماره تلفن و ایمیل، آدرس سایت و آی‌دی تلگرام و دیگر شبکه‌های اجتماعی
شامل الفاظ رکیک یا توهین‌آمیز باشد
سایت‌های دیگر را تبلیغ کند

مسئولیت تمامی فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری هر کاربر صورت می‌گیرد بر عهده شخص اوست و گروه شیمی هیچ مسئولیتی در این‌باره ندارد.

به همین دلیل لازم است در حفظ حساب کاربری خود، تمامی موارد امنیتی را رعایت کنید. برخی از این موارد را برمی‌شماریم:

از دستگاه‌های متفرقه وارد حساب کاربری خود نشوید.
ایمیلی را که با آن حساب کاربری ساخته‌اید را واگذار نکنید و یا قبل از تغییر، ایمیل جدید را در حساب کاربری خود را ثبت کنید.
به محض تغییر شماره تلفن همراه، شماره جدید را در حساب کاربری خود ثبت کنید و قبل از تغییر، شمارهٔ قبلی را واگذار نکنید.
هر زمان که متوجه استفادهٔ غیرمجاز از حساب کاربری خود در گروه شیمی شدید، حتماً با ما تماس بگیرید و این مورد را اطلاع دهید.

سیاست‌نامه حفظ حریم خصوصی کاربران گروه شیمی، که در این بخش قابل مشاهده است، رویکرد گروه شیمی را در این‌باره به صورت شفاف توضیح می‌دهد. این سیاست‌نامه بخشی از شرایط استفاده از سرویس‌ها و خدمات گروه شیمی را تشکیل می‌دهد.

تمامی متون، طرح‌های گرافیکی، رابط کاربری، رابط بصری، عکس، ویدئو، نرم افزارهای آنلاین و آفلاین متعلق به گروه شیمی و در مجموع "محتوا"، از جمله ساختار، انتخاب، هماهنگی، بیان و تنظیم مطالب و محتوای موجود در سایت و اپلیکیشن متعلق به گروه شیمی است.

استفاده از سرویس‌ها و خدمات گروه شیمی و محتوای آنها، هیچ‌گونه حق مالکیت مادی و معنوی برای کاربر به وجود نمی‌آورد. بنابراین هرگونه استفاده از لوگوها و نماد سرویس‌ها بی‌اجازه مالک ممنوع است.

همچنین در برخی از قسمت‌ها ممکن است محتوا از منبعی دیگر درج شده باشد که منبع آن در همان قسمت ذکر شده است، استفاده از این محتوا مشروط به رعایت سیاست‌نامه استفاده از خدمات منبع محتوا می باشد.

ثبت دیدگاه در گروه شیمی

ثبت دیدگاه در وب‌سایت و اپلیکیشن گروه شیمی در هر زمان امکان‌پذیر است. این دیدگاه‌ها حداکثر ۲۴ ساعت پس از ثبت آن، مورد بررسی قرار خواهند گرفت اما دیدگاه‌هایی که این موارد را شامل شوند، تایید نخواهند شد:

استفاده از الفاظ رکیک
هر نوع محتوای متناقض عرف جامعه
نقض قوانین جمهوری اسلامی ایران
توهین به مقدسات، مقامات، اشخاص و قومیت‌ها
هرگونه تبلیغات
درج لینک و آدرس سایت‌های دیگر
درج شماره تلفن، ایمیل و اطلاعات تماس به عنوان دیدگاه
درج نام کاربری افراد در سایت‌های مختلف مانند آی‌دی تلگرام و ...
درج دیدگاه‌های غیر‌مرتبط با موضوع آن قسمت

پایان دادن به استفاده از سرویس‌ها و خدمات گروه شیمی

ما به صورت مستمر در تلاشیم که سرویس‌ها و خدمات خود را بهبود ببخشیم، در همین راستا ممکن است ویژگی‌ها یا عملکردهایی را اضافه یا حذف کنیم، یا صرفا محدودیت‌های آن را کاهش داده یا محدودیت جدیدی اضافه کنیم.

همچنین ممکن است یکی از سرویس‌ها یا خدمات خود را به‌طور کامل متوقف کنیم یا به حالت تعلیق در آوریم. تلاش گروه شیمی اعمال تغییراتی در جهت رضایت کاربران است اما تصمیم به ادامه استفاده از سرویس‌ها و خدمات تغییر یافته با شخص کاربر است.

اگر تصمیم به عدم استفاده از سرویس‌ها و خدمات گروه شیمی گرفتید، حتما با ما تماس بگیرید. پس از تماس، حساب کاربری شما مسدود می‌شود و دیگر برای هیچ شخص دیگری (حتی کاربر قبلی) قابل استفاده نخواهد بود. اما ممکن است برخی اطلاعات مانند تراکنش‌ها و دیدگاه‌ها به دلایل قانونی در گروه شیمی نگه‌داری شوند.

سلب مسئولیت

ما در تلاش دائمی برای ارائه سرویس‌ها و خدمات به نحوی مناسب و ایمن هستیم و امیدواریم بتوانیم با برطرف کردن نواقص، رضایت تمام کاربران را جلب کنیم اما جز مواردی که صراحتاً در این سند و اسناد مربوط به شرایط استفاده از گروه شیمی ذکر شده، هیچ‌گونه تعهدی نسبت به سرویس‌ها و خدمات ارائه شده نداریم.

عواقب تخلف از شرایط

سوءاستفاده از سرویس‌ها و خدمات گروه شیمی به هر شکل، استفاده از اختلال سرویس‌ها، استفاده از برنامه‌های مخرب، تلاش برای ورود به حساب‌کاربری غیر از روش معمول برای کاربران، استفاده از ربات‌ها و هر نوع روش مخرب برای دسترسی به اطلاعات سایت و محتویات آن از طریق هر سیستم و شبکه، ایجاد اختلال و تحمیل بار اضافی به هر یک از سرویس‌ها و سرورهای گروه شیمی ممنوع است و گروه شیمی درصورت مشاهده چنین فعالیت‌هایی از راه‌های قانونی، مورد را پیگیری می‌کند.

استفاده از سرویس‌های گروه شیمی در راستای نقض حقوق افراد ممنوع است و گروه شیمی در این‌باره هیچ مسئولیتی ندارد.

در صورت تخلف از این شرایط گروه شیمی حساب کاربری متخلف را مسدود می‌کند و مورد را به صورت قانونی پیگیری خواهد کرد.

اگر اقدامات لازم در این راه بلافاصله انجام نشد، به این معنی نیست که تخلفات را نادیده گرفته‌ایم یا از احقاق حقوق مطرح‌شده دست کشیده‌ایم.

تغییرات این سند

مطالب ذکر شده در این سند دائمی نیستند و ممکن است با تغییر در سیاست‌های گروه شیمی، دستخوش تغییر و تجدید نظر شوند. که در این صورت، از طریق حساب کاربری به همه کاربران اطلاع داده خواهد شد.

سوال‌ها، انتقادها و پیشنهادهای خود را از طریق ایمیل و یا صفحه تماس با ما در میان بگذارید. مطمئن باشید که در اسرع وقت به شما پاسخ خواهیم داد و از دیدگاه‌های مفید شما در بهبود خدمات خود استفاده می کنیم.

تاریخ آخرین به‌روزرسانی: اول تیرماه ۱۳۹۸