شرایط استفاده از خدمات
شرایط استفاده از خدمات و سرویس‌های گروه شیمی
متن پیش رو توضیحی دربارهٔ شرایط استفاده از وب‌سایت و اپلیکیشن گروه شیمی به آدرس www.chemgroup.net و تمام سرویس‌ها و خدمات ارائه شده از طریق آن است.
استفاده از سرویس‌ها و خدمات ما، به این معنی است که با این شرایط موافقت کرده‌اید. لطفا برای آشنایی با شرایط استفاده از سرویس‌ها و خدمات گروه شیمی، این سند را مطالعه کنید و چنانچه سؤالی برایتان پیش آمد با ما تماس بگیرید.
محدودیت سنی
ایجاد حساب کاربری و استفاده از سرویس‌ها و خدمات گروه شیمی محدودیت سنی ندارد.
نیازمندی‌ها
برای استفاده از سرویس‌ها و خدمات گروه شیمی، به دستگاهی نیاز است که نرم‌افزاری سازگار و دسترسی به اینترنت فعال داشته باشد. این دو عامل بر کیفیت عملکرد و نحوه ارائه سرویس‌های گروه شیمی تأثیر می‌گذارند.
در حال حاضر امکان استفاده از سرویس‌ها روی هر دستگاهی با هر سیستم عاملی که مجهز به مروگر وب و دارای دسترسی به اینترنت باشد، فعال است.
هزینه استفاده
استفاده از سرویس‌ها و خدمات گروه شیمی رایگان است و متحمل هیچ هزینه‌ای نخواهید شد. اما برای دسترسی به خدمات، نیاز به اتصال به اینترنت است. به همین دلیل ممکن است شرکت ارائه دهنده خدمات اینترنت از شما بابت استفاده از اینترنت هزینه دریافت کند.
حساب کاربری
برای استفاده از برخی سرویس‌ها و دسترسی به برخی خدمات گروه شیمی، لازم است حساب کاربری ایجاد کنید. برای ایجاد حساب کاربری در گروه شیمی ثبت یک آدرس ایمیل یا شماره تلفن همراه ضروری است.
احراز هویت و تایید شماره موبایل برای جلوگیری از هرگونه فعالیت فیشینگ (سوء استفاده از کارت های هک شده) برای انجام تراکنش در سایت الزامی است و در صورت تخلف در سایت، مسئولیت آن برعهده صاحب شماره موبایل است. هیچ سفارش و تراکنشی در سایت، بدون احراز هویت و تایید شماره موبایل انجام نمی شود.
می‌توانید نام کاربری را به دلخواه انتخاب و با همین نام از سرویس‌ها و خدمات استفاده کنید و یا دیدگاه خود را در قسمت‌های مختلف درج کنید اما در صورتی که نام کاربری شامل موارد زیر شود، حساب کاربری فعال نخواهد شد و از ارائه سرویس و خدماتی که نیازمند حساب کاربری می باشند، جلوگیری می شود:
- حاوی اطلاعات تماس با کاربر باشد، از جمله شماره تلفن و ایمیل، آدرس سایت و آی‌دی تلگرام و دیگر شبکه‌های اجتماعی
- شامل الفاظ رکیک یا توهین‌آمیز باشد
- سایت‌های دیگر را تبلیغ کند
مسئولیت تمامی فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری هر کاربر صورت می‌گیرد بر عهده شخص اوست و گروه شیمی هیچ مسئولیتی در این‌باره ندارد.
به همین دلیل لازم است در حفظ حساب کاربری خود، تمامی موارد امنیتی را رعایت کنید. برخی از این موارد را برمی‌شماریم:
- از دستگاه‌های متفرقه وارد حساب کاربری خود نشوید.
- ایمیلی را که با آن حساب کاربری ساخته‌اید را واگذار نکنید و یا قبل از تغییر، ایمیل جدید را در حساب کاربری خود را ثبت کنید.
- به محض تغییر شماره تلفن همراه، شماره جدید را در حساب کاربری خود ثبت کنید و قبل از تغییر، شمارهٔ قبلی را واگذار نکنید.
- هر زمان که متوجه استفادهٔ غیرمجاز از حساب کاربری خود در گروه شیمی شدید، حتماً با ما تماس بگیرید و این مورد را اطلاع دهید.
سیاست‌نامه حفظ حریم خصوصی کاربران گروه شیمی، که در این بخش قابل مشاهده است، رویکرد گروه شیمی را در این‌باره به صورت شفاف توضیح می‌دهد. این سیاست‌نامه بخشی از شرایط استفاده از سرویس‌ها و خدمات گروه شیمی را تشکیل می‌دهد.
تمامی متون، طرح‌های گرافیکی، رابط کاربری، رابط بصری، عکس، ویدئو، نرم افزارهای آنلاین و آفلاین متعلق به گروه شیمی و در مجموع “محتوا”، از جمله ساختار، انتخاب، هماهنگی، بیان و تنظیم مطالب و محتوای موجود در سایت و اپلیکیشن متعلق به گروه شیمی است.
استفاده از سرویس‌ها و خدمات گروه شیمی و محتوای آنها، هیچ‌گونه حق مالکیت مادی و معنوی برای کاربر به وجود نمی‌آورد. بنابراین هرگونه استفاده از لوگوها و نماد سرویس‌ها بی‌اجازه مالک ممنوع است.
همچنین در برخی از قسمت‌ها ممکن است محتوا از منبعی دیگر درج شده باشد که منبع آن در همان قسمت ذکر شده است، استفاده از این محتوا مشروط به رعایت سیاست‌نامه استفاده از خدمات منبع محتوا می باشد.
ثبت دیدگاه در گروه شیمی
ثبت دیدگاه در وب‌سایت و اپلیکیشن گروه شیمی در هر زمان امکان‌پذیر است. این دیدگاه‌ها حداکثر ۲۴ ساعت پس از ثبت آن، مورد بررسی قرار خواهند گرفت اما دیدگاه‌هایی که این موارد را شامل شوند، تایید نخواهند شد:
- استفاده از الفاظ رکیک
- هر نوع محتوای متناقض عرف جامعه
- نقض قوانین جمهوری اسلامی ایران
- توهین به مقدسات، مقامات، اشخاص و قومیت‌ها
- هرگونه تبلیغات
- درج لینک و آدرس سایت‌های دیگر
- درج شماره تلفن، ایمیل و اطلاعات تماس به عنوان دیدگاه
- درج نام کاربری افراد در سایت‌های مختلف مانند آی‌دی تلگرام و …
- درج دیدگاه‌های غیر‌مرتبط با موضوع آن قسمت
پایان دادن به استفاده از سرویس‌ها و خدمات گروه شیمی
ما به صورت مستمر در تلاشیم که سرویس‌ها و خدمات خود را بهبود ببخشیم، در همین راستا ممکن است ویژگی‌ها یا عملکردهایی را اضافه یا حذف کنیم، یا صرفا محدودیت‌های آن را کاهش داده یا محدودیت جدیدی اضافه کنیم.
همچنین ممکن است یکی از سرویس‌ها یا خدمات خود را به‌طور کامل متوقف کنیم یا به حالت تعلیق در آوریم. تلاش گروه شیمی اعمال تغییراتی در جهت رضایت کاربران است اما تصمیم به ادامه استفاده از سرویس‌ها و خدمات تغییر یافته با شخص کاربر است.
اگر تصمیم به عدم استفاده از سرویس‌ها و خدمات گروه شیمی گرفتید، حتما با ما تماس بگیرید. پس از تماس، حساب کاربری شما مسدود می‌شود و دیگر برای هیچ شخص دیگری (حتی کاربر قبلی) قابل استفاده نخواهد بود. اما ممکن است برخی اطلاعات مانند تراکنش‌ها و دیدگاه‌ها به دلایل قانونی در گروه شیمی نگهداری شوند.
سلب مسئولیت
ما در تلاش دائمی برای ارائه سرویس‌ها و خدمات به نحوی مناسب و ایمن هستیم و امیدواریم بتوانیم با برطرف کردن نواقص، رضایت تمام کاربران را جلب کنیم اما جز مواردی که صراحتاً در این سند و اسناد مربوط به شرایط استفاده از گروه شیمی ذکر شده، هیچ‌گونه تعهدی نسبت به سرویس‌ها و خدمات ارائه شده نداریم.
عواقب تخلف از شرایط
سوءاستفاده از سرویس‌ها و خدمات گروه شیمی به هر شکل، استفاده از اختلال سرویس‌ها، استفاده از برنامه‌های مخرب، تلاش برای ورود به حساب‌کاربری غیر از روش معمول برای کاربران، استفاده از ربات‌ها و هر نوع روش مخرب برای دسترسی به اطلاعات سایت و محتویات آن از طریق هر سیستم و شبکه، ایجاد اختلال و تحمیل بار اضافی به هر یک از سرویس‌ها و سرورهای گروه شیمی ممنوع است و گروه شیمی درصورت مشاهده چنین فعالیت‌هایی از راه‌های قانونی، مورد را پیگیری می‌کند.
استفاده از سرویس‌های گروه شیمی در راستای نقض حقوق افراد ممنوع است و گروه شیمی در این‌باره هیچ مسئولیتی ندارد.
در صورت تخلف از این شرایط گروه شیمی حساب کاربری متخلف را مسدود می‌کند و مورد را به صورت قانونی پیگیری خواهد کرد.
اگر اقدامات لازم در این راه بلافاصله انجام نشد، به این معنی نیست که تخلفات را نادیده گرفته‌ایم یا از احقاق حقوق مطرح‌شده دست کشیده‌ایم.
تغییرات این سند
مطالب ذکر شده در این سند دائمی نیستند و ممکن است با تغییر در سیاست‌های گروه شیمی، دستخوش تغییر و تجدید نظر شوند. که در این صورت، از طریق حساب کاربری به همه کاربران اطلاع داده خواهد شد.
سوال‌ها، انتقادها و پیشنهادهای خود را از طریق ایمیل و یا صفحه تماس با ما در میان بگذارید. مطمئن باشید که در اسرع وقت به شما پاسخ خواهیم داد و از دیدگاه‌های مفید شما در بهبود خدمات خود استفاده می کنیم.
تاریخ آخرین به‌روزرسانی: اول تیرماه ۱۳۹۸
سیاست حفظ حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی و اطلاعات شخصی کاربران
وب‌سایت گروه شیمی طبق قوانین جرایم رایانه‌ای متعهد می‌شود که اطلاعات کاربران خود را با استفاده از تمام امکانات و منابع خود محافظت نماید و به هیچ‌عنوان این اطلاعات را در اختیار موسسات و سازمان‌های دیگر به منظور تبلیغات یا خدمات دیگر که منجربه نقض سیاست حفظ حریم خصوصی ما شود، ارائه ندهد.
همچنین کاربران وب‌سایت گروه شیمی کاملا اختیار دارند اطلاعات شخصی خود را که به هنگام ثبت‌نام در اختیار ما قرار داده‌اند، پاک نمایند.
ما چه داده‌هایی از کاربران خود جمع‌آوری می‌کنیم و چرا؟
بر طبق سیاست حفظ حریم خصوصی وب‌سایت ما، اطلاعاتی همچون دفعات بازدید، مدت زمان بازدید، نسخه‌ی مرورگر و بسیاری اطلاعات فنی دیگر تنها به منظور بهبود خدمات استفاده خواهند شد و ارتباطی با اطلاعات شخصی فرد نخواهد داشت.
این اطلاعات نیز به هیچ عنوان به سازمان‌های ثالث فروخته یا ارائه نخواهد شد و تنها به عنوان بهینه‌سازی همین وب‌سایت استفاده خواهد شد.
وقتی بازدیدکنندگان، نظری در وب‌سایت منتشر می‌کنند، ما داده‌هایی را که در فُرم نظرات به جا مانده جمع‌آوری می‌کنیم. ضمنا برای شناسایی هرزنامه‌ها، نشانی IP (نشانی پروتکل اینترنت) کاربران و یوزر ایجنت (user agent) را نیز بررسی و جمع‌آوری می‌کنیم.
کوکی‌ها
بعد از به اشتراک گذاشتن نظر در وب‌سایت، نام و نشانی ایمیل در کوکی ذخیره می‌شود و در مراجعات بعدی خود به وب‌سایت برای اشتراک‌گذاری نظرات، نیاز به پُر کردن فرم اطلاعات نام‌برده نخواهید داشت. ماندگاری کوکی‌ها در وب‌سایت به مدت ۱ سال است.
بعد از اینکه به حساب کاربری خود در وب‌سایت وارد می‌شوید، چندین کوکی برای ذخیره‌ی اطلاعات ورودتان و انتخاب‌هایی که در صفحه‌ی وب‌سایت صورت داده‌اید، نصب و تنظیم می‌شوند.
کوکی‌های ورودی به مدت ۲ روز فعال هستند و اطلاعات انتخاب صفحاتی که داشته‌اید نیز در طول ۱ سال در دسترس قرار خواهند داشت.
اگر گزینه «من را به خاطر بسپار» را انتخاب کنید، در طول ۲ هفته، ورود شما بدون نیاز به وارد کردن مجدد اطلاعات برای ورود خواهد بود. در صورتی که از حساب کاربری خود خارج بشوید، کوکی‌های ورود از بین می‌روند.
محتوا با منبعی از وب‌سایتی دیگر
مقالات موجود در وب‌سایت گروه شیمی ممکن است شامل محتوایی با منبعی متفاوت (ویدئو، تصویر، متن و …) باشند. اگر محتوایی از وب‌سایتی دیگر در وب‌سایت ما قرار بگیرد، عینا در قالب و به شکلی که در همان وب‌سایت دیده می‌شود، منتشر خواهد شد.
تا چه مدت، اطلاعات‌تان را نگهداری می‌کنیم؟
اگر در وب‌سایت ما نظر خود را به اشتراک بگذارید، نظر و داده‌های متای آن به مدت نامحدود نگهداری و ذخیره خواهد شد. در این صورت امکان پیگیری نظرات به صورت خودکار مقدور می‌شود و نیازی به نگه داشتن نظرات در انتظار بررسی نخواهد بود.
بر طبق سیاست حفظ حریم خصوصی گروه شیمی، کاربرانی که در وب‌سایت ما ثبت‌نام می‌کنند، اطلاعات کاربریشان نیز حفظ و ذخیره می‌شود. تمام کاربران می‌توانند اطلاعات خود را مشاهده کنند، آنها را ویرایش کنند یا اطلاعات شخصی خود را هر وقت که مایل باشند، پاک کنند (امکان تغییر نام کاربری وجود ندارد). مدیران وب‌سایت نیز می‌توانند این اطلاعات را رؤیت و ویرایش کنند.
نظارت کاربران بر وب‌سایت گروه شیمی
این احتمال وجود دارد که در بخشی از وب‌سایت مشکلی بوجود بیاید یا لینکی به خارج از وب‌سایت حتی در بخش نظرات وجود داشته باشد که امنیت اطلاعات شخصی کاربران عزیزمان را به مخاطره بیاندازد، در هر شرایط و موقعیتی ما نیازمند نظارت دقیق کاربران هستیم و در صورت مشاهده‌ی هر گونه مشکلی، درخواست می‌کنیم که به بخش تماس با ما اطلاع دهید و به طور کامل مشکل را توضیح دهید.